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KI-Agenten im Unternehmen

Von Chatbots zu digitalen Mitarbeitern: Potenziale, Grenzen und Architektur agentischer KI.

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Cover: KI-Agenten im Unternehmen
Darum geht es

Worum es in diesem Whitepaper geht

Vom Chatbot zum digitalen Mitarbeiter: Was agentische KI heute wirklich leistet, wo ihre Grenzen liegen, wie ein Agent aufgebaut ist — und wie der Mittelstand sie schrittweise und sicher einführt.

Inhalt

Das erwartet dich

  1. Executive Summary & Einleitung
  2. Vom Chatbot zum Agenten – Begriffe, die den Unterschied machen
  3. Marktrealität 2026: Zwischen Hype und Produktion
  4. Was Agenten heute wirklich leisten: die Evidenz
  5. Praxisfall Klarna: Euphorie, Korrektur, Lehre
  6. Architektur: Wie ein Agent aufgebaut ist
  7. Sicherheit & Kontrolle
  8. Einführung im Mittelstand: das Reifegrad-Modell
  9. Fazit und Ausblick
Für wen

Geschrieben für die Umsetzungsebene

Geschäftsführung

Klare Entscheidungsgrundlage — Zielbild, Prioritäten und was konkret zu tun ist.

Fach- & KI-Verantwortliche

Die fachliche Tiefe — direkt auf den Mittelstand übersetzt und sofort anschlussfähig.

Berater & Umsetzer

Sofort nutzbare Gerüste: Checklisten, Modelle und ein pragmatischer Fahrplan.

Wer schreibt

Nicholas Krimmel

Über 16 Jahre an der Schnittstelle von Technologie, Daten und Geschäft — überwiegend in Medienhäusern. Head of Data & AI, zuvor Chief Data & AI Officer. Ich schreibe aus Mandaten und Praxis — nicht aus der Theorie.

Vollständige Vita

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